Politique de remboursement

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre
commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

COMMENT PROCÉDER

Écrivez à cadencecafe@hotmail.com en indiquant votre numéro de
commande. Nous vous répondons sous 24 heures avec l'adresse de retour.
Le produit doit être renvoyé complet, dans son emballage d'origine et
en état de revente, dans les quatorze jours suivant votre demande.
Les frais de retour sont à votre charge.

REMBOURSEMENT

Il intervient dans les quatorze jours suivant la réception du produit
retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

PRODUIT DÉFECTUEUX OU NON CONFORME

La garantie légale de conformité s'applique pendant deux ans à compter
de la livraison. Dans ce cas, les frais de retour sont à notre charge
et vous choisissez entre la réparation et le remplacement.

COLIS PERDU, EN RETARD OU ENDOMMAGÉ

Si votre commande n'est pas arrivée au bout de 30 jours, ou si le colis
vous parvient abîmé, écrivez-nous. Nous remboursons intégralement ou
réexpédions, à votre choix.

ÉCHANGE DE DIAMÈTRE

Si vous vous êtes trompé de diamètre (51, 53 ou 58 mm), dites-le-nous :
nous procédons à l'échange dans les mêmes conditions que la rétractation.